Graham Miranda, ein führendes IT- und Geschäftslösungsunternehmen mit Sitz in Blankenburg (Harz), gibt heute den Launch der revolutionären Graham Miranda Services-Plattform bekannt. Die neue B2B-Kundenportal-Lösung auf https://services.grahammiranda.com/ ermöglicht es Geschäftskunden erstmals, ihre Dienstleistungen in Echtzeit zu verwalten, ihre Rechnungen einzusehen und Services direkt zu buchen – alles über ein intuitives, benutzerfreundliches Dashboard.
Transparenz und Kontrollverlagerung an die Kunden
Das neu lancierte Graham Miranda Services Portal definiert Kundentransparenz im B2B-Umfeld neu. Über die zentrale Plattform haben Geschäftskunden umfassenden Zugriff auf alle relevanten Geschäftsinformationen:
- Rechnungsverwaltung: Vollständige Übersicht aller Rechnungen, Zahlungshistorie und finanzielle Abrechnungen
- Leistungsabrechnung: Detaillierte Darstellung aller gebuchten Services und investierter Stunden
- Projekttracking: Echtzeit-Verfolgung von Projektfortschritt und Ressourceneinsatz
- Service-Status: Live-Updates zu aktiven Services, Support-Tickets und Service-Verfügbarkeit
- Direkter Service-Zugang: B2B-Kunden können Services flexibel buchen und anpassen
„Das Services Portal ist unser Commitment zu echter Kundentransparenz und Autonomie,” erklärt Graham Miranda, Gründer und CEO des Unternehmens. „Wir glauben, dass Geschäftskunden das Recht haben, jederzeit vollständige Übersicht über ihre IT-Investitionen zu besitzen. Sie sollten verstehen, welche Services sie nutzen, wie viel Zeit in ihre Projekte investiert wird, und wie ihre Zahlungen kalkuliert werden. Dies ist der Standard, den wir in der Industrie etablieren möchten.”
Umfassendes Service-Portfolio unter einem Dach
Die Services-Plattform integriert das gesamte Dienstleistungsportfolio von Graham Miranda für B2B-Kunden:
- Managed IT Services: Proaktive Überwachung, Patch-Management und technischer Support rund um die Uhr
- IT-Beratung und Strategie: Enterprise-Grade Infrastrukturdesign und digitale Transformationsberatung
- Cybersecurity-Lösungen: Umfassende Sicherheitsmaßnahmen und Bedrohungserkennung
- Webentwicklung: Modern entwickelte Websites und digitale Plattformen nach Kundenvorgaben
- Cloud Services: Sichere, skalierbare Cloud-Infrastruktur mit 99,99% Verfügbarkeitsgarantie
- SEO und Digital Marketing: Strategische Suchmaschinenoptimierung und digitale Wachstumsinitiativen
Eliminiert Kommunikationsbarrieren und Silos
Die Plattform eliminiert traditionelle E-Mail-Ping-Pongs und gibt B2B-Kunden die vollständige Kontrolle über ihre IT-Investitionen zurück. Durch Self-Service-Funktionen und direkten Zugriff auf Service-Metriken reduzieren sich Verzögerungen erheblich, während die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Graham Miranda effizienter wird.
„Viele Unternehmen verlieren den Überblick über ihre IT-Investitionen, weil kritische Informationen in E-Mails und Spreadsheets verteilt sind,” sagt das Management von Graham Miranda. „Die Services-Plattform zentralisiert alles an einem Ort – professionell, zugänglich und transparent. Das ist ein Fundamental-Standard moderner IT-Dienstleistung.”
Professionalisierung durch Unternehmergesellschaft-Gründung
Parallel zum Launch der Services-Plattform hat Graham Miranda die Gründung als Unternehmergesellschaft (UG haftungsbeschränkt) am 2. Dezember 2025 abgeschlossen. Diese Struktur signalisiert den Willen zur Professionalisierung und Skalierung und positioniert das Unternehmen für beschleunigtes Wachstum in Deutschland und europaweit.
Die UG-Gründung unterstreicht Grahams Commitment gegenüber Kunden, Partnern und Investoren – ein hohes Maß an professionellem Engagement, Compliance und Governance.
Kundenorientierung vor kurzfristigem Umsatz
Graham Miranda verfolgt mit dem Launch der Services-Plattform eine bewusst andere Strategie als viele etablierte IT-Dienstleister. Während die Industrie häufig auf langfristige Verträge und maximierte Provisionen setzt, konzentriert sich Graham Miranda auf echten Kundennutzen und langfristige Vertrauensbeziehungen:
- Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren
- Open-Source-Integration zur Optimierung von Kundenausgaben
- Fokus auf messbare Geschäftsergebnisse, nicht auf billable hours
- Langfristige Partnerschaft statt kurzfristige Transaktionen
„Wir bauen Graham Miranda für die nächste Dekade,” erklärt das Management. „Das bedeutet, dass wir Entscheidungen treffen, die langfristig richtig sind – auch wenn das kurzfristig weniger Umsatz bedeutet. Kundenvertrauen ist für uns wertvoller als schnelle Gewinne.”
Graham Miranda operiert aus Europas viertgrößtem ICT-Markt und bedient Kunden in Deutschland, Europa und darüber hinaus.
